Storleksändring Av Ringar

Förlovnings- och diamantringar

För förlovningsringar med infattade diamanter eller ädelstenar (inklusive måttbeställda ringar) behöver ringen först bedömas för att avgöra om den kan storleksändras eller om den behöver tillverkas på nytt. I båda fallen är storleksändring kostnadsfri upp till två storlekar upp eller ned. Storleksändringar som överstiger två storlekar debiteras från 855 kr.

Alliansringar

Helalliansringar: På grund av fattningens utformning kan helalliansringar inte storleksändras, utan måste bytas inom 30 dagar efter att de har tagits emot. Kostnaden beror på prisskillnaden mellan olika storlekar, med en minimiavgift på 855kr. Kontakta gärna vårt team för att diskutera olika alternativ för din ring.

Halv- och ¾-alliansringar: På grund av fattningens utformning måste halv- och ¾-alliansringar alltid bedömas för att avgöra om de kan storleksändras eller om de måste göras om, vilket medför en extra kostnad. Kostnaden beror på prisskillnaden mellan olika storlekar, med en minimiavgift på 855kr.

Vigselringar

För enkla, släta vigselringar och vigselringar utan diamanter eller ädelstenar erbjuder vi storleksändring utan extra kostnad upp till två storlekar större eller mindre inom 30 dagar efter att varan har tagits emot. För storleksändringar på mer än två storlekar debiterar vi en avgift på 855kr. Alla ringar måste bedömas av vårt team innan priset bekräftas.

Vigselringar med diamanter eller ädelstenar måste inspekteras innan de storleksändras för att kontrollera att fattningens utformning tillåter storleksändring.

Specialbeställda ringar

Vi erbjuder storleksändring utan extra kostnad upp till två storlekar större eller mindre inom 30 dagar från att varan har tagits emot, förutsatt att storleksändring är möjlig. För storleksändringar på mer än två storlekar debiterar vi en avgift på 855kr. När vi har tagit emot din förfrågan bedömer vårt team om det går att göra en storleksändring och diskuterar saken med dig. Beroende på hur komplex ringen är kan storleksändringen medföra extra kostnader för dig. Detta gäller också om ringen inte kan storleksändras enligt din begäran utan måste göras om från början. Vi informerar dig i förväg om eventuella ytterligare kostnader. Du får sedan möjlighet att bekräfta om storleksändringen ska utföras.

Hur du returnerar dina smycken för storleksändring.

Om du skickar tillbaka din ring till oss för en engångs kostnadsfri storleksändring, vänligen bifoga en anteckning med ditt ordernummer tillsammans med dina uppdaterade kontaktuppgifter och instruktioner om den nya ringstorlek du behöver.

Vänligen inkludera en lapp i ditt paket till oss, med ditt ordernummer, kunduppgifter och vad för storlek som önskas.

En anteckning i ditt paket som förklarar orsaken till din retur hjälper oss att behandla din retur snabbare.

Av säkerhetsskäl ber vi dig att använda originalförpackningen eller ett paket av liknande storlek för att skicka tillbaka dina smycken till oss.


Vi ber dig att försäkra varan helt och hållet och behålla alla dokument som du fick med din beställning.

För diamant- eller ädelstensinfattade förlovningsringar (inklusive specialgjorda ringar) måste föremålen bedömas för att säkerställa om de kan ändras i storlek eller om de behöver göras om. I båda fallen kommer storleksändring inom 30 dagar att vara gratis upp till 2 storlekar upp och ner, allt över 2 storlekar medför en minimikostnad på 69 kr.

"Vänligen returnera alla varor med en betrodd, spårad och försäkrad kurirtjänst till adressen nedan."

Skriv inte under några omständigheter Diamonds Factory, diamanter eller smycken någonstans på förpackningen.

Reparationsförfarande

Märk paketet till vår reparationsadress:

Du bör skicka med ett följebrev i paketet. Det ska förklara anledningen till att du skickar din vara till oss.

Se till att du försäkrar paketet för hela beloppet av ditt ordervärde.

Returnera produkten genom att använda en ansedd och garanterad posttjänst eller kurirfirma.

Skicka spårningsnumret och postdatumet till service@diamondsfactory.se.

Varning Skriv inte under några omständigheter diamanter, The Diamonds Factory eller diamantsmycken någonstans på paketets yttre förpackning eller adressetikett.